Протекает крыша в многоквартирном доме

Если протекает крыша в многоквартирном доме, то в первую очередь от этой неприятности страдают жильцы верхних этажей. Такие проблемы с крышей могут привести не только к затоплению квартир, а и сделать жизнь в них опасной для здоровья (в случаях образования плесени и грибка на стенах и потолке). Чтобы предотвратить протекание крыши и знать, что делать, когда это уже случилось, необходимо выполнять правильную последовательность действий и знать в какие службы обращаться.

Причины и следствия протекания

Как в новостройке, так и в старом многоквартирном доме может протекать крыша. Причем, общей причиной для всех видов крыш становится нарушение целостности гидроизоляционного слоя, который в местах повреждений дает течь. Для старых домов такая проблема возникает в связи с давностью монтажа и окончанием срока службы гидроизоляционного материала. Если это новостройка, то протекла крыша, скорее всего, из-за низкого качества используемых строительных материалов, или нарушений в технологическом процессе монтажа.

В зависимости от типа крыши, причины протекания могут быть разными. Для плоских крыш, наиболее характерны такие проблемы с покрытием, как:

• Повреждение покрывающего слоя при проведении работ на крыше по уборке и очистке от снега или от наледи;
• Окончание срока годности и эксплуатации материалов, которые использовались для монтажа кровли;
• Нарушение технологических процессов в период установки кровельного пирога, или низкое качество материалов, используемых для его создания;
• Повреждения, которые произошли по причине воздействия на крышу деревьев, или атмосферных явлений.

Протекать крыша может и по причине задувания ветра под кровельный ковер, когда происходит его поднятие, которое обусловлено нарушением технологии укладки материала во время монтажа.

Для крыш скатного типа протекание характерно для участков примыкания кровли к вертикальным поверхностям – стены, вентиляционные и дымовые ходы.

Это происходит, так как эти участки крыши некачественно загерметизированы.

Большое влияние на возможность протекания крыши может оказывать и температура окружающей среды. По правилам, температурный режим в помещении чердака должен соответствовать уличным показателям, если он превышает эти значения, то тепло, идущее снизу, нагревает поверхность крыши, и лежащий на ней снег начинает подтаивать. Медленно текущий по скатам, растаявший снег приводит к образованию наледей и сосулек, которые могут закупоривать системы водоотвода, оставляя на крыше скопление воды.

В некоторых случаях протекает крыша в многоквартирном доме и в периоды весеннего таяния снега, когда скопившаяся на поверхности кровли вода не успевает сливаться. Тогда все уязвимые места и дефекты становятся участками протеканий.

Протечки крыши могут быть разного вида:

• Ливневыми, кода проблемы появляются после сильного ливня, а в другое время не возникают;
• Снеговыми, когда протекающий участок становится местом дислокации оттаявшего снега. Они чаще всего возникают в весенний период, но могут беспокоить и зимой, во время оттепели;
• Сухими, возникающими в сухую погоду, причиной которых может быть конденсат:
• Бессистемными, когда установить причину протекания крыши сложно или невозможно, а ее возникновение происходит хаотично, без каких-либо предпосылок.

Первым способом определения причины протечки должен стать визуальный осмотр крыши на предмет дефектов и повреждений, который может быть проведен как самостоятельно, так и коммунальной службой. Они могут быть как явными, так и скрытыми.

Если в квартире обнаружена протечка, будет не лишним, заснять на фото или видео это место, в момент наличия разводов, или течи, этот факт потом может стать неоспоримым доказательством при обращении в различные службы.

Куда обращаться

Оставлять без внимания инцидент с течью крыши не стоит. Зная, что делать, когда протекает крыша в многоквартирном доме, можно устранить данный недостаток в короткие сроки. Первым что надо сделать – это позвонить в ЖЭК или диспетчерскую службу управляющей компании, и сообщить о наличии течи.

После такого обращения по правилам, в течение нескольких дней, пострадавшую квартиру обязан посетить работник коммунальной службы, для выяснения обстоятельств и проведения осмотра на месте.

Для этого на имя начальника службы ЖЭКа или руководителя управляющей компании составляется жалоба.

Такое заявление обязательно должно быть написано в количестве двух штук, причем один экземпляр необходимо сдать в жилищную службу, а второй оставить у себя, на случай необходимости обращения в вышестоящие инстанции. На нем должна быть поставлена подпись, лица принявшего жалобу, а также дата обращения.

В заявлении следует четко и до мелких деталей описывать все повреждения, грамотно сформулировать свои просьбы. Чаще всего такой документ составляется в произвольной форме, но у большинства компаний в приемных и офисах имеется заявление- образец, которым можно воспользоваться. Заявление можно передать лично, или отправить по почте заказным письмом в соответствующую службу.

Далее следует ожидать прихода инспекции из ЖЭКа, которая подтвердит факт протечки, составит акт о нанесении материального ущерба и произведет осмотр крыши и чердака для установления причины. Подписывать этот акт необходимо только после внимательного прочтения и своего согласия со всей изложенной в нем информацией.

Если реакция на заявление вовсе отсутствует, то жалобу стоит подать повторно. Если и после этого никаких действий нет, то можно смело жаловаться в вышестоящие инстанции – управление ЖКХ района или города. А когда ответа нет и от этих служб, то жилец имеет полное право подать иск в суд, на возмещение ему материального ущерба.

Как заставить коммунальную службу отреагировать в случае течи крыши расскажет видео:

А следующий сюжет поможет понять, в какую инстанцию обращаться:

Полезные советы

Не следует надеяться, что пропадание протекания пройдет само. В любом случае, если она уже появилась, то дефекты в покрытии крыши однозначно присутствуют. Никогда не стоит поддаваться на уговоры представителей коммунальных служб, что нет необходимости в ремонте. Если его вовремя не провести, то проблемы с каждым новым разом будут все больше. В результате квартира может стать совсем не жилой, так как постоянная влага спровоцирует появление плесени и грибка.

Неплохим вариантом может стать самостоятельно устранение повреждений, которые привели к протечке. Но в таком случае, коммунальная служба, не реагирующая на жалобы, и дальше не будет в надлежащем качестве выполнять свои обязанности. Поэтому такой вариант не самый лучший, но может выступать в качестве альтернативы, при отсутствии управы на жилищную службу, или в процессе ожидания вынесения решения судебными органами о возмещении ущерба вследствие протекания.

Своевременное обращение в коммунальную службу, подкрепленное соответствующими фото и видео доказательствами, описанное в заявлении или жалобе, ускорит процесс устранения протекания кровли службой реагирования ЖЭКа или управляющей компанией. А это поможет уберечь имущество квартиросъемщиков и сделать безопасным проживание в квартирах верхних этажей. Не стоит бояться отстаивать свои законные права и добиваться справедливости от коммунальных служб, которые вопреки сложившемуся мнению должны заботиться о жильцах и предоставлять качественные услуги.

Понравилась статья? Поделись с друзьями в социальных сетях:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

*/ ?>