Образец заявления на ремонт крыши
Содержание
Проживание на верхних этажах многоквартирного дома не всегда может быть комфортным и безопасным. В первую очередь это касается ситуации, когда кровля здания находится в критическом или аварийном состоянии, что сопровождается протечками во время дождя или таяния снега. Чтобы вовремя предотвратить проблему необходимо знать, как правильно написать заявление на ремонт крыши и в какие структуры его следует подавать, чтобы проблема была устранена быстро.
Признаки и последствия протекания крыши
Герметичность кровли – значимый параметр надежности и безопасности всего строения. Особенно это важно в ситуациях, когда нарушения имеются в поверхностном слое здания многоэтажки. В этом случае страдают жильцы верхнего этажа, а также при сильных затоплениях в период повышенных осадков – и соседи этажами ниже.
Как правило, протекать потолок в квартире начинает тогда, когда нарушение кровельной поверхности оказывается достаточно сильным, а потоки воды или повышенная влажность уже добрались до жилого помещения.
В некоторых случаях, проблемой становится постоянно мокнущий потолок, а иногда ситуация становится намного критичней и случается настоящий потоп. Постоянная влажность в помещениях создает благотворные условия для развития плесени и грибка, что делает проживание в квартире опасным и не может быть устранено простым ремонтом помещений.
Правильно составленное и своевременно поданное заявление в ЖЭК станет поводом для проведения ремонтных работ управляющей компанией, которые должны быть выполнены в самые кратчайшие сроки. Заявка должна быть подана при первых признаках протечки, так как если протекло один раз, то так будет продолжаться и дальше до восстановления герметичности, и может привести к:
- Необходимости проведения серьезного и дорогостоящего ремонта в квартире, из-за испорченной отделки и стен, и потолка;
- Развитию опасных заболеваний из-за высокой влажности в помещениях;
- Появлению вредных микроорганизмов, грибка, плесени, которые небезопасны для здоровья.
Протекать кровля может как в новостройках, так и в старых многоэтажках, а причинами такой проблемы могут являться:
- Нарушения целостности покрытия во время снегоуборочных работ и снятия наледи;
- Закончился срок эксплуатации кровельных материалов;
- Нарушение технологии укладки кровельных материалов;
- Низкое качество используемых строительных материалов;
- Повреждение целостности растениями, или деревьями.
Причиной повреждения кровельного ковра может стать и сильный ветер, но чаще всего это происходит по причине неправильной укладки покрытия.
Для скатных крыш слабым местом является участок прилегания кровли к вентиляционным или дымовым каналам, а также к местам соприкосновения со стенами. Кроме того, большая разница температур между уличными показателями и показателями в чердачном помещении способствует нарушениям герметичности в подкровельном пространстве, что также приводит к протечкам.
От просачивания воды могут страдать не только кухня или коридор, все зависит от места повреждения. Протекать вода с крыши может в любой комнате, но чаще всего это места угловых стен.
Появление влаги может быть сезонным (во время дождей или таяния снега), а также бессистемным (скопление конденсата в подкровельном пространстве, микротрещины и т.д.). В любом случае, составить заявление и подать его в ЖЭК или управляющую компанию следует незамедлительно.
В какие инстанции обращаться
У тех, кто столкнулся с такой проблемой, всегда возникает вопрос – в какой жилищный или коммунальный орган следует обращаться. Можно по телефону обратиться в ЖЭК и сказать о проблеме, выдвинув требование ее устранить. При этом следует записать фамилию и должность сотрудника, принявшего жалобу, а также зафиксировать дату и время подачи заявки. Обычно в таких случаях коммунальный орган редко реагирует должным образом на проблему, в отличие от подачи заявки в письменном виде.
Жильцы верхнего этажа могут и сами напомнить управляющей компании или сотрудникам ЖЭКа о проведении обследования крыши, чтобы обезопасить свое жилье от протечек.
Весь многоквартирный дом, а значит и его крыша, общие коммуникации и другое общедоступное хозяйство находится в распоряжении управляющей компании, которая и должна отвечать за его целостность и работоспособность.
Что делать, если течет крыша и куда обращаться, а также другие важные нюансы данной проблемы освещены в видео:
Правила обращения и образец заявления
Если же крыша многоэтажки течет, а- Вы счастливчик, живущий на верхнем этаже, то правильно поданная жалоба – залог быстрого устранения проблемы и отсутствие в необходимости дорогостоящих ремонтов в квартире.
Пример того, как выглядит образец заявления на ремонт крыши, показан на картинке:
Очень важно, чтобы заявление содержало полные и правильные реквизиты адресата и владельца пострадавшей квартиры, при этом необходимо обязательно скопировать написаный текст и при необходимости иметь возможность предоставить копию в суд или другие инстанции.
Основная часть документа должна максимально точно излагать суть проблемы и конкретно указывать место протечки (туалет, коридор, кухня и т.д). Также стоит указать время и дату появления следов протекания, объемы повреждений и понесенный материальный ущерб. К образцу, передаваемому в ЖЭК, также могут быть приложены фото и видео материалы, подтверждающие акт порчи имущества.
В заявлении необходимо озвучить и просьбу об устранении дефектов кровельного покрытия, а также указать свои другие требования (например, возмещение материального ущерба). Все просьбы должны быть сформулированы очень четко и быть пронумерованы.
Написаное заявление или жалоба должна быть в двух экземплярах, на обоих должна быть указана дата и фамилия принявшего ее сотрудника ЖЭКа или управляющей компании, чтобы иметь доказательство бездействия при необходимости подавать исковое заявление в суд.
Передавать заявление, можно как самостоятельно посетив учреждение, так и отправив его по почте заказным письмом. Подавая при личном присутствии, следует обязательно иметь при себе документы подтверждающие личность, а также право владения собственностью на квартиру.
После подачи заявления в письменном виде и его регистрации во входящей корреспонденции, управляющая компания не может оставить заявителя без ответа, и должна будет отреагировать на жалобу.
Действия коммунальщиков, после получения жалобы в письменном виде:
- Приход слесаря или сантехника и его попытки зафиксировать факт протечки, но при этом постараться уговорить хозяев в отсутствии необходимости проведения кровельного ремонта;
- Приход специально созданной по такому случаю коммунальной комиссии, которая зафиксирует факт протекания, составит документ о нанесенном материальном ущербе. Стоит соглашаться не только на проведение ремонта своей квартиры, а и на полное обследование и ремонт аварийных участков крыши;
- Если управляющая компания бездействует, то следует подать такое же заявление сначала в коммунальную службу города. Если и тут реакции нет, то последней инстанцией будет суд.
При обращении в судебные органы, подавая исковое заявление, необходимо описывать в нем все инстанции, которые не отреагировали на жалобы, указывать все имеющиеся факты и данные, чтобы предоставить как можно больше материалов для проведения разбирательства. Добиться положительного результата в таком судебном разбирательстве можно, но это зачастую занимает много времени и моральных сил. Но зато добившись положительного решения суда и проведения ремонта крыши, можно не бояться дождей и снегов, зная что в квартире будет сухо.
Альтернативное решение проблемы
Вариантом альтернативного решения неприятностей может стать самостоятельное устранение протечек кровли или ее ремонт. Для этого необходимо сначала установить причины протеканий и моменты их возникновения.
Проанализировав ситуацию, необходимо заняться поиском аварийных мест, которые в зависимости от типа крыши и характера протекания могут локализироваться по-разному:
- Осмотр скатной крыши следует начинать с чердака, а при проведении обследования обращать внимание на места скопления плесени, наличие мокрых пятен и следов гниения;
- Особе внимание стоит уделять местам примыкания кровли к вертикальным поверхностям, а также местам герметизационных швов.
Самостоятельный ремонт крыши – дорогое удовольствие и не всегда может быть выполнен правильно и качественно, а при повреждении или порче коммунальных коммуникаций, может доставить большие неприятности.
Поэтому лучше, вовремя отнести образец заявления в ЖКХ на ремонт крыши, ждать ответных действий коммунальщиков.
Вариант того, что происходит при протекании, показан в видео:
Протечка крыши – частая проблема многоэтажных домов, а в особенности квартир верхних этажей. При этом правильно и грамотно составленное заявление на проведение ремонтных работ, его своевременная подача в соответствующие органы или в суд, может стать решением проблемы. Поэтому чтобы не допускать развития совсем критической ситуации, лучше регулярно напоминать управляющей компании или ЖЭКу о необходимости плановых проверок и устранения неисправностей кровли, даже если протечек совсем нет. Так можно обезопасить себя от лишних моральных и материальных издержек.
Сергей Новожилов - эксперт по кровельным материалам с 9-летним опытом практической работы в области инженерных решений в строительстве.